满洲里五道街文明路80号
制定前厅相关各项工作计划,组织开展各项服务工作,上传下达及协调工作,部门人员管理。
定期审阅各类工作报表,及时掌握客房出租率.平均房价.房态控制等情况。
1.主持部门的工作例会,传达酒店里会精神,听取下属人员的正常汇报,掌握业务工作进度。
2.解决运转中发现的新问题,确保业务目标的完成。
3.协调前厅部与其他部门的业务关系,保证前厅部各项工作顺利进行。
4.维护与合作企业.旅行社等的良好业务关系。
5.指导.监督.考核下属人员工作并按照规定实施奖惩。
6.培训下属人员.提高服务质量,发掘培养有发展潜力的下属人员。
7.完成领导交办的其他工作。
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